Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 décembre 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site exploité via Shopify.

1. Responsable du traitement

Nom de l’entreprise : Evergreen Land CZ s.r.o - Olfinity
Adresse postale : Karlin Pobrezni 620/3, 18600 Prague 8, République tchèque
Adresse e-mail de contact : order.eu@olfinity.com

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne ou l’entité mentionnée ci-dessus.

2. Données personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, ainsi que certains des cookies installés sur votre appareil.
De plus, lorsque vous parcourez le site, nous recueillons des informations sur les pages que vous consultez, les produits que vous regardez, les sites ou termes de recherche qui vous ont conduit vers nous, ainsi que la manière dont vous interagissez avec le site.

Nous recueillons également les informations que vous nous fournissez directement, notamment lorsque vous :

  • créez un compte client ;
  • passez une commande (nom, adresse, e-mail, téléphone, informations de facturation et de livraison, détails de paiement) ;
  • vous abonnez à notre newsletter ;
  • nous contactez via un formulaire, e-mail ou chat.

Ces informations sont appelées « Informations personnelles » dans la présente Politique.

3. Finalités et base légale du traitement

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • traiter vos commandes, expédier vos produits et vous fournir un service après-vente (exécution du contrat) ;
  • communiquer avec vous, répondre à vos questions et vous envoyer des confirmations de commande (intérêt légitime / contrat) ;
  • personnaliser votre expérience sur le site et améliorer nos offres (intérêt légitime) ;
  • vous envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti (consentement) ;
  • respecter nos obligations légales et fiscales, telles que la conservation des factures (obligation légale).

4. Partage des informations

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à utiliser vos données comme décrit ci-dessus :

  • Shopify : notre plateforme de commerce électronique.
    Shopify héberge notre boutique en ligne et stocke vos données en toute sécurité.
    Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify ici :
    https://www.shopify.com/legal/privacy
  • Prestataires de services : nous faisons appel à des partenaires pour la livraison (colissimo), le paiement (PayPal, Shopify Pay ), ou l’analyse de trafic (Google Analytics).
    Ces prestataires n’ont accès qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leurs services et sont tenus de les protéger.

Nous pouvons également divulguer vos informations pour respecter la loi, répondre à une citation à comparaître ou protéger nos droits légaux.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mesurer les performances du site et personnaliser le contenu.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement via votre navigateur ou l’outil de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus (par exemple, le temps du traitement de votre commande ou pour répondre à nos obligations comptables).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail mentionnée à la section 1.
Nous répondrons à toute demande valide dans un délai maximal d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une protection absolue.

9. Transferts internationaux

Shopify et certains de nos prestataires peuvent transférer des données hors de l’Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

11. Contact

Pour toute question concernant la présente politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 order.eu@olfinity.com
📍 Karlin Pobrezni 620/3, 18600 Prague 8, République tchèque

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